Descubra como finalizar com sucesso o processo de verificação na Betano. Neste artigo, você vai descobrir quais documentos precisa enviar, quanto tempo dura o processo e quais passos deve seguir. Além disso, oferecemos algumas recomendações úteis para ajudá-lo a completar a verificação de forma rápida e sem dificuldades.
Verificação de conta betano: O que você precisa fazer?
O processo de verificação de conta na Betano para apostadores brasileiros é super simples. Mesmo que você nunca tenha feito um processo parecido antes, não vai ter qualquer problema.
Recomendamos que faça tudo pelo seu celular, pois você vai precisar de uma câmera frontal para a selfie. Se seguir os passos abaixo, a verificação será rápida e feita sem complicação.
- Acesse sua conta Betano. Se você já tem uma conta, basta fazer login e começar. Se ainda não tem uma, pode criar uma rapidamente diretamente a partir do nosso site – basta clicar no link de registro Betano.
- Abra a seção de verificação. Depois de fazer login, vá em Perfil → Processo de Verificação. Ou procure pelo banner que permite iniciar a verificação e clique nele.
- Envie um documento de identidade. Escolha o documento que você deseja usar para verificação: carteira de identidade, carteira de motorista ou passaporte. Em seguida, envie uma foto ou digitalização do documento escolhido. O sistema irá mostrar um preview e avisar se a foto está adequada ou se você precisa enviar outra mais clara.
- Tire uma selfie para a verificação facial. Nessa etapa, você precisará de uma selfie (foto do seu rosto) para a verificação facial. Basta ativar a câmera do dispositivo e seguir as instruções para tirar a selfie.
Se a selfie for aceita, você será notificado imediatamente e poderá continuar. Caso contrário, será solicitado que você refaça a selfie.
- Aguarde a confirmação final. Após concluir essas etapas, o sistema verifica automaticamente as informações. Normalmente, isso leva apenas alguns minutos. Se houver algum erro, você será solicitado a corrigir apenas a parte que tem erros, não o processo inteiro.
Durante esse tempo, você pode aproveitar para explorar a variedade de mercados esportivos ou de eSports da Betano.
Recomendamos que continue lendo esse artigo, pois você encontrará informações sobre os documentos necessários e dicas que irão ajudá-lo a completar a verificação sem dificuldades.
Por que você precisa passar pelo processo de verificação de conta na Betano?
O processo de verificação da Betano é absolutamente necessário se você deseja apostar sem problemas nessa casa de apostas. Sem fazer esse processo, você não terá acesso completo aos recursos da plataforma. Entenda as limitações:
O acesso às apostas é restrito: Se você não tiver a conta verificada, não poderá fazer apostas.
Não é possível fazer retiradas: A retirada de ganhos fica bloqueada até que a conta esteja completamente verificada. Isso significa que, independentemente de quanto você ganhar, não poderá retirar o dinheiro até confirmar sua identidade, método de pagamento e endereço.
É uma exigência legal: A Betano precisa cumprir as regulamentações de jogos de azar no Brasil. A verificação da identidade é uma medida obrigatória para combater fraudes e a lavagem de dinheiro.
Documentos necessários para a verificação completa da conta Betano
Para verificar sua conta de jogador na Betano, você precisa enviar alguns documentos que confirmem a sua identidade. Isso permite que a casa de apostas se certifique de que os dados seus que tem no registro estão corretos e que apenas você tem acesso à sua conta.
Além do documento de identidade, a Betano pode solicitar outros documentos. Com eles, será verificado seu endereço de residência e o método de pagamento utilizado para depósitos e retiradas.
Atenção: os documentos que comprovam o seu endereço não podem ter sido emitidos há mais de 6 meses e nunca podem estar em nome de terceiros, mesmo que sejam membros diretos da família (pai, mãe, irmãos, esposa, marido).
Abaixo você encontra todos os detalhes sobre os documentos necessários para validar a sua conta Betano.
Comprovação de identidade
Para comprovar sua identidade, a casa de apostas Betano precisa de um arquivo ou foto de um dos seguintes documentos:
- Carteira de Identidade Nacional (CIN)
- Registro Geral (RG)
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
- Passaporte válido
Comprovação do método de pagamento
Quando você quiser retirar dinheiro, pode ser solicitado que confirme o método de pagamento. Nesse caso, será necessário enviar um extrato bancário ou uma captura de tela do seu aplicativo bancário ou de internet banking.
Importante! Primeiro, você deve concluir a verificação de identidade, caso contrário, não será possível continuar com a verificação do método de retirada.
O extrato bancário deve conter as seguintes informações:
- Seu nome completo
- Agência e número da conta
- Logo do banco
Atenção! Todas essas informações devem ser visíveis na mesma página.
Se você fez o depósito através de uma carteira digital, precisará enviar uma captura de tela da conta da carteira com as informações solicitadas pela Betano.
Comprovação de endereço
Para confirmar seu endereço de residência, você pode enviar um dos seguintes documentos:
- Uma fatura recente de contas de serviços (telefone, eletricidade)
- Um certificado de residência, com o carimbo da autoridade que o emitiu
- Extrato bancário que contenha o endereço completo
- A última declaração de imposto de renda (IRPF) – você pode ocultar as informações financeiras, se desejar
- Uma declaração de conta bancária, se você tiver uma conta em banco digital (Nubank, Banco Inter, etc.)
- Comprovante de titularidade de conta em um banco que possua agências físicas como Inter, Itaú, Bradesco ou Banco do Brasil
O que fazer se a verificação for rejeitada?
Se sua verificação foi rejeitada, não cancele sua conta, mesmo que você saiba como cancelar conta da Betano.
Se você enviou os documentos para verificação e recebeu uma resposta negativa, não se preocupe. Esta é uma situação comum e pode ser resolvida facilmente. O primeiro passo é entender exatamente o motivo da rejeição.
Em geral, a Betano oferece uma explicação clara – talvez uma que você enviou está foto borrada, um documento está expirado ou faltaram informações em alguma das etapas.
Após descobrir o motivo, revise os documentos enviados e veja se é possível corrigir o problema. Se não conseguir resolver a situação, a melhor forma de obter ajuda é entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Betano.
Recomendo usar o chat em tempo real no site, pois você poderá conversar diretamente com um atendente que lhe dirá o que fazer para verificar sua conta com sucesso.
Se não estiver com pressa, você também pode enviar um e-mail para a equipe de atendimento no endereço suporte@betano.com.
Dicas para uma verificação bem-sucedida
Abaixo, preparei algumas dicas úteis que ajudarão você a passar pelo processo de verificação de conta sem problemas. Veja o que você deve observar:
Use um documento válido: O documento de identidade, passaporte ou carteira de motorista deve estar dentro do prazo de validade.
Tire fotos nítidas, onde o documento esteja bem visível: Evite usar imagens digitalizadas ou editadas. O mais simples a fazer é tirar uma foto com o celular em um local bem iluminado.
Siga exatamente os passos solicitados: Se for solicitado uma selfie com o documento, tire a foto como indicado.
Os documentos de confirmação de endereço devem ser recentes: Ou seja, emitidos nos últimos 6 meses.
Está com problemas para carregar as fotos? Verifique se o arquivo tem o tamanho e formato aceitos pela Betano.